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【职场攻略】(18):有效争执

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肖容
28 Sep 2018

面对反对意见时,第一时间提醒自己:Ta可能看到了我没有看到的东西!那会是什么呢?

听众朋友你好,欢迎收听环球传播为您制作的“职场攻略”,很高兴有机会跟您一起切磋打磨我们的职场技能。今天我们要练的,是如何在职场跟同事吵架。哈哈,有听众朋友可能已经瞪大了眼睛了:帝璁,你是不是基督徒?圣经说主的仆人不可争竞,你倒好,要练习吵架?

别急别急。您看,身在职场,总免不了和同事发生争执、辩论。如果我们害怕冲突,一想到冲突就心情沉重,那么,当冲突真正发生的时候,我们就会要么生气,要么退缩。为了避免出现这种情况,我们需要预先给自己一些训练。

让我们先来设想这样一个情景:你们部门召开全体会议,部门经理请大家就某个问题发表意见。这个问题正好也是你关心的,你甚至还花了一些心思去思考研究,心里已经有一个比较成熟的看法。所以当时你马上自告奋勇发表意见,把自己的想法和盘托出。好,现在,请听众朋友你设身处地地想想——在你发言结束之后,你期待其他与会者做出什么样的反应呢?

每一次我们针对某事发表完看法之后,别人都可能有不同的反应。一种可能是,听完你的陈述,大家鼓掌欢呼:“说得好!太高明了!完全同意!就照你说的做!”事情如果真这样,我们大多数人都会高兴得心花怒放,对不对?不过在现实中,比较可能的情况是,有人赞成或部分赞成我们的意见,同时也有人完全反对我们的意见。那么,当听到别人大声说:“我不同意!”你的心情会如何?

身在职场,难免会遭遇“不同意见”。更糟糕的是,有时候这些“不同意见”还是以一种对我们来说过于激烈的方式表达出来的。以什么样的心态来面对职场中的不同意见,不单影响我们的心情,很多时候也决定了我们在职场的人际关系,甚至职业前景。假如我们身居公司或机构的领导层,我们对不同意见所持的态度及回应方式,也在相当程度上影响着公司、机构未来的命运。

参考书籍:

《原则》瑞.达利欧

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