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迎收看“职场沟通”系列节目，一起来学习建立三种重要的职场关系：跟上司的关系，跟下属的关系，跟平级同事的关系。
今天是本系列的第二个节目，孔雷汉卿老师要为大家拆解一个常常出现在上司和下属之间的职场难题。如果你是管理者，可能也曾经碰到过这样的下属，你交代他做什么他都说“好！”，但结果却总是不尽如人意。
碰到这样的下属，除了斥责、开除，还有更好的处理方式吗？请听职场高手孔老师为我们支招。
思考&讨论：
1、你在工作中碰到过一味承诺却无法达成目标的下属或同事吗？你是如何处理双方关系的？
2、在管理表现欠佳的员工方面你有什么心得？文中提到的12招，哪些你用过？效果如何？
3、跟下属安排一次一对一谈话，沟通最近大家都关心的一个工作难题。