有句话说：“如果人生是火车，那关系就是每列火车行驶的轨迹。”不可否认，凡事都需要关系。工作需要，人与人之间需要，就是国与国之间也需要；在家里更不用多说，不可缺少。

很多时候，问题的发生就是因为缺乏良好的关系，或关系不够深而引起的。相反的，有了一定的深厚关系，没有什么是不能够解决的。

关系不是自然而然地发生的，而是需要付出时间与精神慢慢的培养出来的。在这过程中，沟通扮演着重要的角色。懂得沟通的人，做起事来就会事半功倍，因为他们掌握了建立关系的基本能力。

思考题：

1. 请讲一讲关系对任何事的重要性。

2.有什么办法可以促进关系，达到事半功倍的效果？

3.什么是沟通中的过滤？为什么需要了解它的存在？ 

讲师简介：

李德鸿老师：

世界需要父亲(国际) 资深培训师(中英双语) | 特勤项目负责人

曾任好爸爸中心 项目与行动总监

曾任世界需要父亲(新加坡) 资深培训师 | 新加坡领导团 | 亚洲协调人

李老师在职场的经验包括业务发展、项目管理以及营运管理。涵盖酒店、信息技术与管理咨询等行业的领导职务。他的职业生涯始于空军，是一名飞机机械修理员。