豆瓣圈里，共识是“豆瓣事豆瓣毕”，不过偶然会有一些事件，闹到了文艺评论以外更大的层次，比如4月的热搜“我们是不是没有批评的权利了”。

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来自“失足学生”的批评

起因是西班牙语小说《休战》（La tregua）的中译本，被北京语言大学研究生留下2星差评。

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小说原著作者是拉丁美洲代表作家之一、乌拉圭桂冠诗人贝内德蒂（Mario Benedetti），声名卓著，可能读者心里的期待很高，读到中译本以后，那位学生的评价是“机翻痕迹严重”，译者却不服气，于是评论区就掀起了一场现代人司空见惯的线上论战。

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文艺界本来就是以笔代刀、不服来战，至此，事件还没有脱离文艺理性层次。不过，意外总是来得令人措手不及！译者的朋友向北京语言大学发了一封邮件，告学生的状，在这个匪夷所思的行为之下，小小文艺笔战就上升成了学生、教师、学校之间不得不共同面对的大型社会现实。

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辩论场上，译者的朋友将抱持反面立场的学生，形容为一名“失足学生”，并语带威吓地要校方出面处理，更令人惊奇的是，校方竟然照办了，于是没过几天，学生在豆瓣公开发出了一条致歉声明，以示投降。

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邮件告状这一奇招，快速地终结了文艺辩论。然而，这招却催出了反方背后原本沉默的大多数，关于教育、关于权利、关于批评与诚实的辩论一时间遍地开花。

玻璃罐里的草莓心

告状这一招，毫无君子风度，在相对公平的网络界使出，颇有伤人三分、自损七分的味道。如今，译者和出版社的风评直线下落，可以说没有任何叫屈的空间。

但若我们跳脱“今天”，不随大流去踩踏那个可怜的译者；我们试着将“昨天”和“明天”放在一起审视自己：

“昨天”，是事件的最初，也就是第1个差评落在了评论区。接着，在100个好评以外，又出现了第2个差评、第3个差评……每一个差评出现，我们心里就咯噔一下，差评每多一个毒词，我们心里就发抖一分钟，然后，我们的心脏能承受多少差评？

“明天”，是十年后的某一天。届时，我们的生活因为网络而更加透明，可能出门买杯咖啡都会被无所不在的摄象画面放大检视，称赞、论断和责备可能交替充斥在我们的耳目之中，那些声音根本来自素不相识的陌生人，我们完全无从禁止。

如果不能消化防不胜防的差评，一个人怎么才能活得下去啊！？

只准赞美，不准责备；只准报喜，不准报丧；只准微笑，不准严肃；只准别人逢迎讨好，不准别人把自己搞得情绪紧张……

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这是把草莓心装到了玻璃罐里，封得再紧，终究不安全。

坦率，才是真正的仁慈

商业周刊总编辑旷文琪曾有很长一段时间在职场中使用三明治沟通法：先认同部属过去的努力，再委婉谈及现阶段的问题和建议，最后给予鼓励赞美。

这么做，是因为员工不喜欢被检讨，而上司也害怕批评别人的时候引火烧身。大家都很紧张，言语和用词就自然而然地柔软，避免制造更多紧张。结果她发现：一段话，赞美与批评交杂，员工渐渐习惯了“很棒”和“语焉不详的好评”，反而对于自己明天、今晚、当下就必须彻底改头换面的重大问题，常常弄不清楚。

有一次分派重大任务，一名资深员工质问：“为什么不是我？”

总编辑向他说明原因后，他说：“没人这么明确地跟我说过！我不知道自己有这几个问题，不知道问题的严重性。”

总编辑于是回头自省：我的零批评习惯，真的是在乎对方感受，还是源于害怕冲突的自保选择？我习惯的赞美，是随口而出的讨好，还是之前有花足够的时间去确认事实后，所做出的论述？……若我真心为对方好，对事不对人，彻底坦率，就不会变成恶意攻击。”

用爱心说诚实话

没有人喜欢在一个彼此遮掩的空间待太久。没有人愿意用假的养分让自己虚胖。

每个人都愿意长进。

《圣经》提到，要使人凡事长进，有一个很清晰明白的方法，就是用爱心说诚实话。

诚实话是不隐瞒，不把问题藏起来。耶稣初次召聚门徒的时候，遇见拿但业，就指着他说：“看哪！这是个真以色列人，他心里是没有诡诈的。”

没有诡诈的诚实人心里不存积怨，所以，也不会翻旧账。

诚实话是责备、警戒，也可能是劝勉，不仅能令人重新立志，还能令人再振作；诚实话不是谩骂，因为谩骂没有令人振作的效果。

爱心是先考虑别人的好处，简单地说，如果没有一颗为对方好的心，任何人都没有权柄责备另一个人。

亚洲社会的变化很快。我们曾经用极其坚毅凌厉的姿态对付孩子、同事、部属、家人，数十年下来没讨到好处；于是我们又向西方学到爱的赞美、鼓励和拥抱，十几二十年下来，软化的好处虽然很多，但成了玻璃心，却又过犹不及。

我们，还是学会先激发爱心，再说诚实话罢！

“使我们不再做小孩子，中了人的诡计和欺骗的法术……唯用爱心说诚实话，凡事长进。”以弗所书四章

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