完成KPI是职场人的分内之事，但进入职场一段时间后，我们会发现，绝大部分工作都不能只盯着KPI！因为如果眼睛里只有这些指标和数字，我们很可能会忽略人的需要——可能是我们所服务的人，也可能是身边那些与我们并肩作战的人。

比方说，药到病除，这是一般人对医生的期盼和要求；虽然我们也知道，这个期盼是不现实的，因为有很多病无法根除甚至无药可救。医生常常需要面对病入膏肓的病人，还不能把他们当做亏本项目抛诸脑后，那，还能怎么办呢？这个问题，KPI回答不了。

点击上方视频，看肿瘤科专家邓医生为我们分享他的职场心得。

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思考&讨论

1、你认为“好医生”应该是什么样的？为什么？

2、你在工作中服务的是什么样的群体？除了“在商言商”，你认为自己能否为服务对象提供情绪、心理上的帮助？

3、公司为你所在岗位提出的KPI有哪些要求？想想看，当中还缺了哪些非常重要却无法量化的内容?

盼望听到你的分享。让我们相互砥砺，在职场上行出卓越。