快乐的职场,离不开良好的同事关系。而建立关系的基础,就是沟通、沟通、再沟通。
通过前面几次节目的学习,我们已经了解到——在沟通当中需要完全放下自己主观的判断,给予对方100%的关注和时间,尝试用耳朵去听对方到底在表达什么;我们要进入到对方的内在世界,去了解到底他心里是怎么想的;同时,我们也需要去反馈对方所说的内容和感受,一直到最后,可以到一个境界,就是同理式的倾听。
今天节目中,心理咨询师金璐颖要带我们一起了解:同理式的倾听究竟是什么?怎么才能做到?
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小练习
1、请在两人小组中分享最近困扰你的一件事情
2、请用反馈式倾听来了解对方的内容和感受
3、做完倾听练习之后,请彼此分享做完这个练习你们的感受