现实当中我们看到的是，很多人之所以感觉自己被工作耗尽，多半是因为搞不定职场中的人际关系。

看看我们身边，那些跟同事、跟上级下级关系都特别好的人，通常也很喜欢自己的工作。因此，为了减轻工作带给我们的疲惫感，培养良好的人际沟通能力是一个绕不开的课题。身在职场，我们都需要学习一些聆听与沟通的艺术。

在今天节目中，新加坡橄榄树中心心理咨询师金璐颖，要为我们说说聆听与沟通中常用的一些方法和技巧。欢迎点击视频收看。

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思考&讨论

1、根据今天所学，你认为成功的聆听、沟通有哪些要素？

2、通过今天节目，你学到哪些非语言沟通技巧？其中哪些是你比较少用，需要多加练习的？

3、在接下来的这个星期，请尝试用非语言沟通的几个技巧，与同事或家人做一次聆听与沟通的练习。请注意，练习时尽量少用语言作答，尽量尝试以“非语言”的方式回应对方。